Simple Article

I'm available for business trips to other cities for projects lasting a month or longer.

Бот "EventPro" увеличил посещаемость мероприятий на 55%: кейс event-агентства

Как автоматизация рассылок и персонализация приглашений помогла заполнить залы и повысить вовлеченность гостей
Организация мероприятий — это не только креатив, но и рутина: рассылка приглашений, обработка регистраций, напоминания, сбор обратной связи. Event-агентства и корпоративные организаторы тратят на это десятки часов, но все равно сталкиваются с недобором гостей и низкой вовлеченностью.
Кейс: Одно из московских event-агентств внедрило чат-бота "EventPro" в Telegram и WhatsApp, чтобы автоматизировать коммуникацию с участниками. Результат: рост посещаемости на 55% и сокращение времени на рутинные задачи на 70%.

Как работал бот?

Персонализированные приглашения
Автоматическая рассылка с учетом интересов гостя (например, тем, кто посещал прошлые конференции, предлагались VIP-билеты).
Возможность зарегистрироваться в 1 клик прямо в чате.
Автонапоминания и сбор подтверждений
За 3 дня и за день до мероприятия бот отправлял напоминание с кнопкой "Я приду / Не смогу".
Это снизило процент "no-show" (неявки) с 30% до 12%.
Рекомендации по программе
На основе прошлой активности бот предлагал гостю подходящие секции или спикеров.
Например: *"Вы интересовались digital-маркетингом — не пропустите доклад Анны Петровой в 14:00!"*
Обратная связь после мероприятия
Автоматический опрос в чате повысил сбор отзывов в 3 раза по сравнению с email-рассылкой.

Почему чат-боты стали must-have для ивентов?

Скорость реакции – гость получает ответ моментально, без ожидания ответа менеджера.
Персонализация – можно сегментировать аудиторию и повышать конверсию регистраций.
Экономия бюджета – не нужно нанимать дополнительных менеджеров для рутинных задач.
Гибкость – бота можно подключить к CRM, сайту, соцсетям и даже билетным системам.

Вывод: Современные гости ждут удобства и персонализированного подхода. Чат-боты не просто автоматизируют процессы — они делают коммуникацию удобнее, а мероприятия — успешнее.

А ваше агентство уже использует ботов? Если нет — самое время начать, пока конкуренты не ушли вперед.