Статистика: насколько популярны чат-боты?
- ChatGPT набрал 100 млн пользователей за 2 месяца – быстрее, чем TikTok или Instagram.
- Каждый третий человек хотя бы раз общался с AI-ассистентом (опрос Drift, 2023).
- Компании экономят до 30% на поддержке клиентов, используя ботов (IBM).
- К 2027 году половина всех фирм будет применять AI для общения с покупателями (Gartner).